鄂托克前旗创新推行“123+N”工作法，强化治理核心、畅通协同渠道、提升服务精度、凝聚自治力量，构建起上下联动、多元参与、共治共享的基层治理新格局，让群众获得感、幸福感、安全感持续提升。

坚持“一体推进”，筑牢党建引领治理核心根基。印发《进一步加强社区党建的若干措施》，成立由鄂托克前旗委组织部牵头，民政、住建等部门协同，镇党委具体负责，社区党组织直接落实的工作机制，采取“社区+机关+企业”党建联建模式，成立社区“联合党委”，打造党建引领城市基层治理共同体，形成“上下贯通、左右协同、齐抓共管”的工作格局。优化社区党组织设置，按照“便于管理、便于服务、便于活动”原则，以网格为单位划分党小组，从在职党员、退休党员干部等群体中推选楼栋（联户）长，形成“镇党委—社区党组织—小区（网格）党组织—楼栋长—党员中心户”五级组织体系，将党组织触角延伸至治理最末梢。

健全“两项机制”，畅通多元协同治理渠道。鄂托克前旗建立“网格发现—社区呼叫—分级响应—协同处置—跟踪反馈”全流程闭环机制，充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，走街串巷、入户走访，收集社情民意，社区对诉求分类梳理，简单问题当场解决，复杂问题及时“呼叫”镇或相关部门，分级响应、协同处置，处置结果由网格员回访确认，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。2025年以来，网格员收集各类社情民意1700余条，推动完成公共设施修缮46项。社区党建联席会议制度延伸到网格，吸收党员居民骨干、网格员、业委会成员、物业企业负责人等群体，定期召开网格党小组会议，协商解决小区管理、环境整治、设施维护等重点难点问题，让党的声音和关怀精准传递到每一户居民家中。今年以来，累计解决群众急难愁盼1100余件。

开展“三个行动”，提升基层治理精细化水平。鄂托克前旗科学合理划分社区网格，统筹整合政法综治、国家安全、公安、宣传、统战、林草、交管、市场、文旅、农牧、民政、就业服务中心、交通等13个部门的力量设置网格，实现“多网融合、一网统管”，在17个社区划分170个网格，选派170名专职网格员，形成“多网合一、一网统管”的社区管理模式。同时明确网格员“信息采集、矛盾调解、民生代办”等12项职责，充分发挥网格化管理在基层治理中的效能，实现“小事不出网格、大事不出社区”。常态化推行“双报到双服务双融入”工作机制，建立资源、需求、项目“三张清单”，形成“居民点单＋社区派单＋党员接单”的工作模式，引导机关企事业单位党组织与驻地社区党组织结对共建，组织在职党员下沉社区，参与社区治理和志愿服务，解决群众难题。2025年，召开党建联席会议68次，实施共建项目183个，组织1700余名在职党员报到社区，为民办实事4000余件，进一步拉近党群干群关系，推动社区治理精细化落实。强化党组织对社会组织的引领，加大对社区社会组织的扶持力度，各级党组织通过政策引导、资金支持等方式，培育养老服务、文体活动、公益慈善、矛盾调解等各类社会组织，鼓励社会组织承接社区公共服务项目，发挥其专业优势，弥补社区服务短板。截至目前，成功引入26家专业社工机构、60余家社区社会组织，成立135支志愿服务队。2025年，开展健康义诊、文化惠民等志愿服务活动490场（次），累计参与服务4700人（次），惠及居民3.36万余人。

打造N个自治组织，打造邻里和睦生活共同体。鄂托克前旗注重挖掘各类资源，通过组建多元化居民自治组织，引领带动辖区居民积极参与社区事务，构建起协商共治、相熟共融的社区生态，让社区治理充满温度与热度。打造好大姐婚姻调解志愿服务组织、银龄驿站法律顾问团队、平房小区暖心议事小组等32个自治组织，针对群众反映的不同诉求，予以分流解决，以群体带动个人，共同参与基层治理。通过问计于民、睦邻茶话会等方式，实现群众全过程参与协商议事，有效拓展社区居民参与议事新路径。今年以来，开展协商议事活动50次，先后解决居民反映难点、堵点问题200余件。同时，深入挖掘居民兴趣爱好，组建银龄乒乓球协会、“巧手勾线”手工组等特色社团，定期举办各类文体赛事，增强居民自我认同感与幸福感；打造“15分钟社区服务圈”，通过便民市集形式，组织热心商家、志愿者开展义诊、义剪、爱心摄影等家门口服务，不断提升居民的幸福感、归属感。（鄂尔多斯市鄂托克前旗委组织部 张博）

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