近年来，巴彦淖尔市杭锦后旗各社区以党建为引领，创新治理模式，聚焦“一老一小”核心需求，通过多元主体协同发力，构建全龄友好服务体系，为居民提供了更加贴心、精准的服务，让社区服务始终“在线”。

以党建为引领，构建“一老一小”服务体系。做实社区党建联建“协调议事会”“铁三角”治理、党员“双报到、双服务、双报告”“四方共建”等机制，精准对接“一老一小”的需求，构建起涵盖生活照料、健康服务、文化教育等多方面的服务体系。同时整合社会资源，引入社会组织，为“一老一小”提供更加专业、优质的服务。北环社区、西郊社区成立物业服务企业联合党支部，推行社区领办物业模式，组建“红管家”服务队，打通服务群众“最后一米”。北环社区还启动“幸福北环合伙人”计划，吸纳13家单位加入，联合开展“关爱一老一小”“民族团结一家亲”等活动，让“居无忧”成为居民生活常态。此外，杭锦后旗各社区在“一老一小”服务中特别注重发挥党员先锋模范作用。党员干部冲锋在前，积极为“一老一小”提供力所能及的帮助，不仅传递了党的温暖和关怀，也激发了社区居民的参与热情。

以需求为导向，精准服务“一老一小”。针对老年人群体需求，社区网格员定期入户探访，了解他们的身体状况、生活需求和精神状态，为他们提供个性化的服务。针对行动不便和独居老人提供党员志愿送餐服务、家政服务、义诊等上门服务。西环社区创新开展“望帘知安”温情守望行动，与辖区独居老人约定“每日8时开帘、20时开灯”。各社区定期举办健康讲座、文艺演出等活动，丰富老年人精神文化生活。儿童服务方面，为解决双职工家庭孩子假期谁来管的难题，花园社区、团结社区依托设施齐全的党群服务中心，链接社会资源、招募大学生志愿者，精心打造公益暑期托管班，辅导孩子们完成暑假作业。与此同时，还开设国画、科普小实验、乒乓球培训等趣味课程，为他们提供安全、健康的学习环境。积极开展儿童安全教育、心理健康教育等活动，提高儿童的安全意识和自我保护能力。

以暖心服务为目标，创新服务模式。为了更好地服务“一老一小”，精准对接需求，杭锦后旗各社区积极探索创新服务模式。由旗委组织部牵头、社区“合伙人”招募、市场监督管理局严选，整合社会资源、多方联动在杭锦后旗集结了7家社区食堂，切实解决了“一老一小”等群体就餐不便的问题，让群众在家门口享受到便捷服务。陕坝镇以“进百姓门、知百姓情、解百姓忧”的“三百”行动为抓手，开展“敲门行动”志愿服务活动，为独居老人发放“归途有爱”防走失卡，有效解决了“一老一小”生活中的实际问题。小到路灯不亮、垃圾堆积，大到矛盾纠纷、安全隐患，都被网格员一一记入“一网格一台账”，确保“15分钟响应、72小时反馈”，让治理力量沉在基层、服务触角伸到末梢。（通讯员 李苏）

原文链接：

https://bynerb.bynesrmtzx.cn/column/202508/14/l01.html

[责任编辑：任丽华 校对：杨旭英]