为了更好地激活基层治理细胞，满足居民、游客服务需求的多元化，赤峰市克什克腾旗热水塘街道探索构建集基础大数据平台、智慧社区平台、市域治理平台、旅居养老平台于一体的社会治理体系，依托统一的智慧管理平台，实现“一网统管，多元共治”的基层治理新生态。

精准网格划分，提升治理效能。依托基础大数据平台将直属社区划分为8个网格单元，将人、地、物、事、组织等数据全部纳入平台网格化管理，形成“一网统管”的数据库，彻底告别数据分散、信息盲区的痛点。

数字助力服务，打通双向连接。利用智慧社区平台与手机终端“温泉泡泡”小程序相连接，推行线上“居民点单、社区派单、网格接单”服务模式，精准解决居民、游客、企业反映的各类诉求。实现居民需求精准触达与服务供给高效响应，推动社区治理从经验驱动向数据驱动转变，打通“由上而下”与“由下而上”的双向连接渠道。

“智治”深度融合，提高治理能力。建设警务人员专用市域治理平台，通过数据赋能，建立全景、实时、立体的市域治理监测体系。同时创新利用智能技术对微信群数据记录分析，形成居民关切、负面情绪、专项工作满意度等社情舆情大数据，及时感知市域治理风险，推动市域治理从被动“堵漏洞”向主动“察风险”转变。

数智赋能康养，破局发展瓶颈。丰富温泉旅居康养线上推广运营平台功能，整合热水温泉产业资源，提供客房服务、在线预定、空房状态等数据服务，为温泉产业发展提供大数据支撑，同时对接全国200余家线上养老服务企业客户资源，提高产业平台引流变现运营能力，带动增收。（通讯员 乌亚罕）

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[责任编辑：孙慧南 校对：王伟]