为推动基层工作提质增效，呼和浩特市回民区义和巷社区针对辖区多民族聚居、流动人口多、老年人占比大、社会治理难度大等特点，创新构建“党支部+网格员+楼栋长/单元长”“铁三角”模式，让党组织成为社区治理的“主心骨”，网格员化身“连心桥”，楼栋长变身“民情哨”，共同绘就共建共治共享的基层治理新图景。

支部领航 “主心骨”强根基

社区党支部充分发挥战斗堡垒作用，凝聚社区“大党委”合力，深耕“党员带头、群众参与”抓手，聚焦民生需求，发挥党员先锋作用，搭建群众参与平台，整合各方力量，扎实做好民生服务各项工作。在老旧小区改造中，党员带头拆除自家违建车棚，带动居民主动配合。在净化美化家园行动中，党员们带头做到维护小区环境，小区垃圾及时清理，积极参加垃圾分类活动，携带家中的有害垃圾来到社区换取小礼品，引导小区居民一起把积攒的过期药品、废弃化妆品、损坏的水银温度计、废弃墨盒等拿出来进行礼品兑换。

网格穿针 “连心桥”通民意

义和巷社区8名网格员每日穿梭在31栋居民楼间，既是政策宣传员，又是问题调解员。他们详细记录着每户家庭情况并及时更新，建立的“网格微信群”24小时响应居民需求。他们连续不断走街串巷，努力做到“未诉先办”。第二网格网格员提前了解家中暖气不热的居民户，本着优先顶楼、底楼、边户、独居老人的原则，提前联系居民安排好时间上门测温。精准采集室内温度，及时反馈供热部门，让供热企业能够更好地做好供热保障工作。第八网格网格员例行巡查时，发现辖区商铺门口污水井外溢，及时协调，真正做到了“早发现，早解决”。店主说道：“得亏小章发现得早，咱们早早地解决了，不然店门口臭的，这生意都难做！”

楼栋扎根 “民情哨”护民生

义和巷社区的楼栋长、单元长作为治理体系的“神经末梢”，随时随地发现问题、反映问题、解决问题。祥和四区楼栋长陶玲发现小区的健身器材存在松动，立即通知网格员上报社区，社区迅速反应，第一时间安排物业对辖区内全部健身器材进行排查并重新固定；奥威花园的单元长刘波发现一楼的王叔总是把电动车推到楼道里充电，不仅给大家出行造成困难，更存在安全隐患，于是向网格员、社区建议选址加装充电桩，从源头解决了电动自行车在楼道违规停放的问题。 （呼和浩特市回民区义和巷社区 高妍）

[责任编辑：孙慧南 校对：王伟]