近年来，呼和浩特市回民区附件社区积极探索并推行“网格党支部 + 网格员 + 单元长”的“铁三角”微治理工作模式，构建起高效、精准的基层治理新范式，有力推动社区治理能力现代化。

党建引领，搭建铁三角治理架构。社区始终把党建引领置于核心位置，将党支部建在网格之上，确保党的声音能迅速、精准传至社区各个角落。网格党支部作为治理体系的 “神经中枢”，引领专职网格员与单元长紧密协作，形成 “人到格中去，事在网中办” 的常态化治理格局。社区设置党建引领网格化治理的 “红色网格” 公示牌，公开网格长、网格员、楼栋长、单元长等信息，方便居民联系，把服务送到居民 “家门口”，切实回应群众对美好生活的向往。比如，在温暖工程改造后刚供暖时，一户居民家中突发漏水。居民马上联系单元长和网格员，单元长迅速下楼关闭总闸，网格员即刻联系供热公司专业工人上门。工人迅速定位并修复漏水点，及时解决居民燃眉之急。

抓实网格，筑牢基层治理根基。网格化管理是社区治理的基础。附件社区持续完善网格组织体系，建立周例会、入户走访、网格化管理排查报送、网格化信息管理、网格化管理处置反馈等一系列工作制度，构建上下联动、步调一致的工作推进机制。这些制度明确网格员工作职责、纪律与要求，保障社区网格管理工作有序开展。社区依托网格员入户走访、暖心小分队上门服务，设立流动帮办代办点，推进服务事项 “就近办”“帮代办”，打造群众家门口的 “流动办事车”，为服务老年群体、提升社区服务质量探索新路径，打通服务群众的“最后一公里”。在社区环境整治中，针对居民楼道堆积杂物问题，单元长与网格员利用晚上时间，深入居民家中耐心走访劝说，成功解决问题，显著改善居住环境，赢得居民广泛好评。

数字赋能，提升治理效能。社区网格员借助 “政通青城” 网格化服务管理信息综合平台，大力推进数字网与治理网 “双网融合” 治理模式。通过数字技术应用，实现数据共享互通，提升为民服务精准性与实效性。实际工作中，能快速研判网格事件、精准交办任务，通过 “自上而下” 任务派单、“自下而上” 信息上报、“前后左右” 协调处置，确保办事处 — 社区 — 网格事项双向高效流转，做到各类风险隐患早发现、早上报、早解决，为基层治理筑牢系统底座。目前，社区网格员通过政通青城平台学习各类业务、政策、应急处置知识 40 余次；通过 “一格多员” 模块联动民警、园林、自来水公司、燃气热力公司等部门，精准解决家庭矛盾、树木生虫、自来水管破裂、供热管道排查等民生微实事 20 余件，实现居民办事找网格和网格为居民服务的 “双向零距离”。

回民区附件社区以党建为引领，打造基层 “铁三角” 微治理模式，通过完善治理架构、夯实网格根基、借助数字化平台，推动党建与物业管理深度融合，逐步探索出基层治理创新之路。下一步，附件社区将持续深化党建引领下的基层治理创新，不断提升治理能力现代化水平，稳固社会根基，让居民切实感受服务温度。（呼和浩特市回民区海西路办事处附件社区 孙嘉悦）

[责任编辑：孙慧南 校对：王伟]