近年来，昆都仑区黄河西路街道友谊19号街坊四社区坚持以人民为中心，以完整型社区全面提升为主线，在网格化治理模式的基础上，探索党建领航、扩域拓维、共治赋能的基层治理路径，推动新时代社会工作高质量发展。社区先后获得全国无邪教社区、内蒙古自治区先进基层党组织等67项荣誉，2024年8月被确定为中央社会工作部党建引领基层治理观察联系点。

党建领航

搭建基层治理“铁三角”

该社区“优中选优”成立网格党小组：共设置60个党小组，党小组长充分发挥示范带动作用，组织带领党员群众化解矛盾纠纷和解决急难愁盼问题，将党的政治优势转化为治理效能；“专业赋能”设立专职网格员：划分15个网格，每个网格配备1名专职网格员作为网格化管理的核心执行者，负责组织单元长和其他志愿者统筹网格工作落实，切实提升基层治理服务效能；“熟人治理”选配亲民单元长：每单元选配1名单元长，共选配单元长403名。单元长负责协助网格员传递党的声音、收集社情民意、排查化解矛盾、帮扶困难群众等，发挥“熟人治理”效能，成为网格员的得力助手。

党小组、网格员、单元长三支力量构建起基层微治理“铁三角”，运转以来，共收集办理问题108件，社区“12345”工单数量持续降低，居民安全指数持续攀升、幸福感持续增强。

扩域拓维

常伴暖心服务“在身边”

“议事说事”在身边：依托“铁三角+N”深入小区、楼栋及时收集整理意见，定期组织居民议事会，搭建便捷高效的沟通平台；“设施维护”在身边：在热心居民中评选“环境卫生之星”“设施维护之星”，建立日常巡查机制，一旦发现路灯损坏、道路坑洼、管道堵塞等问题，立即上报网格员并主动协调维修人员尽快处理，积极引导居民群众共同维护社区良好生活环境；“治安巡逻”在身边：组建十支“小巷卫士”治安巡逻队伍，吸纳退休民警等辖区“综合治理之星”，由网格员牵头，在社区内定时巡逻排查安全隐患，开展治安培训，为居民营造安全稳定的居住环境。

“志愿服务”在身边：积极组织志愿者开展形式多样的志愿服务活动，组建“红燕子”志愿服务队；“文体娱乐”在身边：积极策划组织各类文体娱乐活动，举办趣味运动会、文艺汇演、书法绘画展览等，把党的方针政策编排成快板、三句半，通过多样化的演出方式，让党的创新理论飞入寻常百姓家；“温情帮扶”在身边：社区工作者积极开展矛盾隐患排查，将矛盾化解在萌芽状态。坚持倡导互助精神，搭建帮扶平台，鼓励邻里之间互谅互助。坚持走访社区内的孤寡老人等特殊人群，解决他们的急难愁盼问题，成为居民们想得起、信得过、靠得住的“大家长”。

评星定级

激发共建共治“星动能”

分层分类精准“设星”：建立积分奖励制度，明确积分对象、积分内容、星级评定等次，充分激发积分对象工作积极性；灵活参与精准“创星”：为确保积分真实有效，积分程序分为自行申报、网格员初审、公示栏公示、社区干部复审、填写积分存折五个步骤，每季度由社区工作人员进行一次积分汇总核算，按年度兑换相应奖励；多重激励精准“评星”：奖励共分为物质奖励、辖区资源兑换和精神鼓励三种形式，并且年终按照年度积分评选30%的“优秀二级单元长”进行表彰。截至目前，共评选出五星级单元长10名、四星级单元长15名、三星级单元长20名、二星级单元长25名、一星级单元长50名，颁发奖状并授予“优秀星级单元长”门牌。

此外，在积极参与社区治理的热心居民中，延伸开展榜样选树活动，评选表彰文化宣传之星、民族团结之星等社区治理“八颗星”和优秀党务工作者、清正廉洁家庭等五类家庭。依托“同享直播间”开展“榜样的力量”“红色头雁故事汇”等系列直播活动，号召居民“学身边典型、做社区主人”，构建起共建共治共享的基层治理新格局。

“铁三角”“在身边”“星动能”，搭建起昆都仑区黄河西路街道友谊19号街坊四社区的基层治理新型矩阵，强力释放自治动能，让群众对“网格内”“小区里”“家门口”的事务享有更多的话语权，从“边上看”变为“一起想”“一起干”，以改革创新精神有效推动社会工作高质量发展。（记者 崔妍）

原文链接：

https://btrb.baotounews.com.cn/paper/pc/layout/202504/14/node_05.html

[责任编辑：杨旭英 校对：任丽华]