呼和浩特市回民区盐站西巷社区党总支始终秉持以人民为中心的发展理念，坚定不移地将党建引领贯穿于基层治理的全过程。紧密围绕群众需求，积极汇聚各方力量，以“党建引领、网格发力、联动共建、贴心服务、共治共享”为清晰明确的工作思路，秉持“凝心、暖心、怡心、同心”的“四心”服务理念，全方位、深层次地推动基层治理工作实现提质增效。

“网格 + 凝心” 党建引领聚民智

社区依据居民的实际分布状况以及人口构成特点，严格遵循 “就近就便、规模适度、有利治理”的原则，科学合理地将辖区划分为17个网格。精心挑选熟悉基层情况、深受群众认可的党员担任楼栋长、单元长。居民能够通过线上和线下相结合的方式提出服务需求，如同“点单”一般便捷。楼栋长、单元长则迅速组织党员响应，积极“接单”。针对网格内的大小事务，充分借助居民小组会议或者楼栋、楼门议事会的平台，不定期召开网格议事会议，广泛邀请居民代表、单元长、楼栋长、党员以及相关部门负责人共同参与。这一系列举措极大地激发了居民参与小区建设和社区治理的热情，充分汇聚了群众的智慧。2024年以来，成功协调解决了诸如小区广场地面破损、住宅楼墙体脱落、智能门禁设备不完善等70余件群众密切关心的难题。就拿草原明珠小区热力管道改造一事来说，单元长和社区工作人员不辞辛劳，多次入户与居民协商支管改造、分水器更换等具体事项，最终赢得了居民的高度赞誉。

“网格 + 暖心” 帮扶群众解民忧

社区党总支常态化推进网格“四百五亮”活动，带着问题主动入户，带着服务贴心上门，进一步畅通居民诉求表达的渠道，精准掌握大龄未就业人员、空巢老人、生活困难群众等重点人群的实际需求。社区“两委”成员与60名党员共同组建了暖心服务小分队，与需要帮扶的群众一一结成“爱心对子”，积极开展帮办代办、慰问帮扶等一系列暖心服务。截至目前，已成功认领邻里群众需求72条，切实协调解决实际困难68件。辖区内有一位独居的精神疾病患者，治疗费用极为高昂，生活陷入困境。社区党总支积极主动对接相关部门，全力为其申请低保、残疾人护理补贴以及严重精神障碍患者救治救助监护资金等，有效保障了患者能够顺利接受治疗，维持家庭的正常后续生活。同时，还定期组织党员志愿者上门为患者打扫卫生、做饭，并详细了解近期康复情况，将党和政府的关怀与温暖时刻传递给患者及其家庭。

“网格 + 怡心” 文化活动乐民心

社区积极创新活动形式，广泛吸引社会力量踊跃参与，致力于将文化活动打造得项目化、系统化、多元化，真正做到了天天有活动、月月有安排。大力动员有爱好、有特长的居民组建“夕阳红舞蹈队”，并依托“我们的节日”这一重要契机，组织开展 “端午粽飘香”“重阳制香囊”“巧手做月饼”等丰富多彩的文化活动，极大地增强了辖区居民的凝聚力，营造出积极向上的社区良好氛围。鉴于辖区内老年人较多的实际情况，社区联合技术学校精心开展了“桑榆未晚，老有所为”老年教育服务活动，专门设计了智能手机操作与使用、营养与健康、手工编织、养老护理四大培训板块。活动一经推出，居民参与热情高涨，现场积极与老师互动交流。

“网格 + 同心” 汇聚力量促治理

社区党总支与派出所密切协作，积极开展“网格+警格” 工作联络会，共同进行双网联合隐患排查、警社联动入户调解矛盾等活动。在禁毒、反诈骗、反邪教、安全隐患排查等工作中，全面整合信息资源，打破信息共享壁垒，实现联排联查联处，有力地推动了平安建设工作提质增效。与此同时，联合城管中队、派出所针对辖区内小区违规占道经营、店外经营、非机动车停车管理、门前三包秩序等问题常态化开展专项整治行动。联合消防、应急等部门对辖区内“九小场所”与多业态混合生产经营场所开展安全隐患全面排查整治活动。定期与包联单位召开“党建引领聚合力，共建共治助登攀”座谈会，认真制定“需求清单”“资源清单”以及“项目清单”，精准找准包联单位业务工作与社区工作的结合点和切入点，有针对性地开展各类活动。

依托 “一网四心” 工作法，盐站西巷社区党总支持续不断扩大 “党建朋友圈”，持续拓展邻里治理半径，逐步形成了 “社区搭台、党员亮相、服务唱戏” 的互联互动工作机制。让包联单位、驻地单位、小区物业、社区党员纷纷成为居民身边的红色 “服务员”、社区治理的 “好伙伴”，有力地激发了党建引领基层社会治理的新活力、新动能，显著提升了居民的幸福感、安全感和获得感。（呼和浩特市回民区盐站社区 马潇 云静波）

[责任编辑：孙慧南 校对：王伟]