今年以来，为充分发挥代表委员联系、服务群众的桥梁纽带作用，畅通群众利益诉求表达渠道，兴和县赛乌素镇“两代表一委员之家”不断丰富代表委员履职特色活动，以代表委员履职的“小切口”，助力基层社会的“大治理”，助推基层社会治理效能不断提升。

凝心聚力架起党群“连心桥”

积极探索基层社会治理创新的新途径，以“协商在基层一线，履职在群众身边”为服务理念，结合代表委员自身特长和特点，落实代表委员联系党员、群众制度，每季度召开一次交流互鉴会，常态化走街入户开展普法宣传、惠民政策讲解等服务，积极参与新时代文明实践活动，持续增强基层社会治理能力。

充分发挥“线下”“线上”作用，积极完善基层治理体系，疏通互动渠道。在“线下”，通过开展实地走访、定点接待等方式，搭建互通桥梁，加强与群众沟通联系，主动收集社情民意，了解群众所需、所想、所困、所求，做到与群众“打成一片”，在不断帮助群众解决所需所想中提升履职能力，延伸为民服务“零距离”。赛乌素镇人大代表、五一卫生院院长李忠华每周都会抽两天时间到东河卫生室坐诊，指导村民如何做好日常护理工作，让百姓在“家门口”就能享受到医疗服务。

在“线上”，依托“兴和县代表委员数字综合服务平台”，实现“掌上履职”。代表利用专属账号全流程线上履职，并引导更多群众广泛注册、应用“北疆民心桥”小程序，群众在第一时间线上提交意见建议，代表将征集到的意见建议及时分类整理办理，把“等群众上门”转为“送服务上门”。截至目前，共收集、汇总、办理完成辖区内群众反映的巷道硬化、环境卫生整治、街巷照明设施不足等各类问题百余件，在职能范围的办结率100%，不在职能范围的及时向县联络办反馈，有效畅通社情民意反映渠道，做到事事有着落、件件有回应。

为民办事答好履职“提升卷”

不断拓展为民服务路径，丰富为民服务内涵，调动“两代表一委员”履职的积极性和主观能动性。赛乌素联络站因地制宜，推进联络站与政法品牌深度融合建设，打造“村干部+代表委员+司法所”联合调解模式，通过电话、微信、上门等方式及时了解存在的问题，巧妙化解一个又一个棘手的纠纷，发展好新时代“枫桥经验”，创造和谐稳定的社会环境。

组织代表委员参与12345政务服务便民热线督办，用心、用力、用情为群众排忧解难，搭好政府与群众的沟通桥梁。合兴公村群众通过12345政务服务便民热线反映自来水浑浊，影响日常饮水、用水，代表委员得知情况，配合村委会与乡镇、县级相关部门多方协调，并进行实地调研，联系兴和县水利局派专人清洗水井，确保水质清洁卫生，保障群众饮水安全，群众对处理结果十分满意。

凝聚代表委员力量，广泛服务人民群众。赛乌素镇将持续推动代表委员融合发力，切实发挥代表委员收集民意、化解矛盾、履职监督的积极作用，提升基层治理现代化水平，持续打造共建共治共享的基层治理新格局。（记者 孙国俊 通讯员 钟真君）

原文链接：

http://szb.wlcbnews.com/paper/pc/layout/202503/21/node_02.html

[责任编辑：任丽华 校对：杨旭英]