为持续深化党建引领基层治理体系建设,切实破解辖区内管理痛点、物业服务堵点、民生诉求难点,近期,呼和浩特市赛罕区巴彦街道充分依托党建联席工作机制,坚持问题导向、靶向施策、精准发力,系统化推进物业服务规范化、精细化、长效化建设,有效化解基层矛盾纠纷、补齐小区治理短板,持续擦亮辖区宜居民生底色。
党建联建聚合力,巧解民生难题。巴彦街道针对辖区老旧平房区历史遗留问题,主动靠前介入、搭建协商平台。民航北社区小粮库平房区供水成本上涨、居民诉求不一、水费收取分歧较大。面对这一治理僵局,街道以党建联席机制为纽带,牵头组织军供站、居民代表、社区工作人员召开专题协商议事会。坚持公平公正、兼顾双方的原则,引导属地单位与居民换位思考、坦诚沟通,有效化解各方对立情绪、消解认知分歧,最终达成差异化水费收取共识,对常住户、季节性住户实行分类施策,成功解决长期困扰辖区的供水治理难题。
对标学习促提升,推动服务升级。为全面补齐辖区物业服务标准化、规范化短板,破解物业服务水平参差不齐问题,街道组织召开党建联席工作机制会议暨物业提质培训会,集中开展物业观摩学习、业务提质行动。组织辖区各社区、各小区物业工作人员实地观摩优秀小区管理经验,重点学习环境卫生精细化整治、公共设施常态化维保、日常工作台账规范化建设、邻里矛盾高效处置等先进做法。参会物业代表通过实地看、现场学、对照查,精准梳理自身工作短板,对标先进明确整改方向、优化服务流程、细化工作举措。以观摩培训为抓手,从思想、能力、作风三方面推动物业履职提质增效。
常态督查严整治,筑牢安全防线。针对辖区内小区楼道杂物乱堆、消防通道堵塞、卫生死角积存、环境乱象反弹等高频民生及安全隐患问题,巴彦街道各社区建立常态化监督、清单化整改、刚性化考核的物业监管新模式,压实物业服务主体责任。盛华社区牵头召开物业服务质量提升专项跟进工作会,聚焦小区安全管理、环境治理突出问题精准部署,建立拉网式排查、常态化巡查机制,组建专项检查小组分片包区、全域排查。对发现的问题点位现场下达整改通知、明确整改时限、跟踪整改闭环。创新设立环境卫生微信群曝光台,对履职不力、整改滞后、卫生脏乱点位实时曝光通报。倒逼物业压实日常保洁、隐患排查、日常管护责任。同时,建立常态化物业考评打分机制,以刚性考核约束杜绝问题反弹回潮,推动小区环境治理、安全管理常态化、标准化、精细化。(呼和浩特市赛罕区巴彦街道 吴琼)
[责任编辑:王伟 校对:孙慧南]