近年来，呼和浩特市回民区行政审批和政务服务局精准对接发展所需、基层所盼、民心所向，围绕服务企业、服务群众、服务项目，坚持问题导向，持续深化相对集中行政许可权改革，积极促进政务服务标准化规范化便利化，全力推进“一次办好”。

政务服务事项标准化是提升政务服务能力、优化营商环境的重要基础，更是打通“网上办”“一次办”堵点方便群众办事的迫切需求。该局牵头梳理区级政府工作部门政务服务事项清单，组织专人制作教学视频和PPT，及时解决各单位梳理工作中的疑难问题。对事项基本信息、受理条件、办理流程等十大板块的百余项内容逐一进行规范，要求各部门明确法律依据、实施主体、责任方式等，实现同一事项的规范统一，及时按要求实行动态调整，并在政务服务网公布实施清单及其办事指南，接受社会监督，实现企业和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。

截至目前，回民区33个部门对照《呼和浩特市政务服务事项办事指南编制细则》，逐项审核本部门政务服务事项实施清单，按照要求规范实施清单各要素，完成了1102项政务服务事项标准化编制，政务服务事项网办率达98.91 %，实现关联电子证照和“免证办”事项均为866项，全程网办（Ⅳ级）比率97.1%，“即办件”比率69.06%。

[责任编辑：王伟]