近年来，乌兰察布市察右后旗始终坚持以群众需求为导向，发挥党建引领作用，以服务群众为核心，真诚倾听群众诉求、热心为群众解决问题，不断提升群众幸福感、满意度。      

开展管理有力度。推进“多元化”管理，按照党建引领模式，加强志愿者服务队伍建设，以基层网格为架构，以服务群众为着力点，建立了“党支部+志愿服务+网格化”管理工作机制，按照1名网格联系1-2名志愿者的原则，组织志愿者到各网格开展志愿活动，同时动员讲政治、觉悟高的老党员担任网格员，形成多元参与的服务治理模式，构建“志愿服务+网格化”共同体。      

做到走访有温度。全旗总网格长共8人、网格长共104人、总网格数724个、总网格员944人。网格员和志愿者用脚步丈量民情，对辖区内群众进行走访，采取“看”生活状况、“问”政策落实、“算”家庭收入等方式，对群众矛盾纠纷、安全生产等进行排查，坚持在“户”上精准排查，在“人”上逐项过关，全面、准确掌握群众的真实诉求和急难愁盼问题。      

提升服务有高度。化身为民服务的“勤务员”，各党支部建立网格微信群，进行政策宣传、信息发布、矛盾纠纷调解和安全隐患排查等工作，开展上门打扫卫生、代买代送、便民维修等志愿服务活动1000余次，通过入户走访收集网格内的社情民意，以小网格发挥大作用，有效提升网格化志愿服务管理能力。（乌兰察布市察右后旗委组织部 孙泽布）

[责任编辑：王伟 校对：孙慧南]