近年来，鄂尔多斯市东胜区创新人才服务机制，启动运营该区人才服务中心，引入第三方机构入驻，强化经济效益和社会效益的双重考核，充分激发服务主体活力，促使人才服务由“被动响应”向“主动服务”转变，将人才的“烦心事”变为“省心事”，切实提升人才服务质效。

目标化管理，强化绩效考核，增强主动服务意识。东胜区推动人才服务中心目标化管理，明确职能职责和任务目标，并将任务目标分解，制定了人员绩效考核指标，形成人才服务订单化、网格化管理模式。在考核压力与绩效激励双重引导之下，工作人员根据业务职能主动寻找服务对象，走进人才企业开展政策宣传、政策匹配等工作。同时该区人才服务中心开发咨询帮办、专人代办、全程盯办等服务方式，变“被动响应”为“主动服务”，将人才政策申报审批等“烦心事”变为“省心事”，今年以来，服务中心共组织政策宣讲员进人才企业宣讲18次，举办政策培训11场，提供专业服务200余次，帮助申报人才、科技政策70余项，服务人才达300余人次，主动服务意识大幅提升。

集成化服务，拓宽业务范围，丰富主动服务形式。东胜区才服务中心能够主动了解、分析人才需求，并根据实际情况，精准引入人事代理、财税管理、工程造价、知识产权保护、股权交易、成果转化等第三方服务机构7家，一站式解决人才创新创业中可能遇到或将要遇到的问题，形成集成化、组团式服务体系。成功引入内蒙古院士工作中心，围绕地区产业发展，开展战略咨询、培育自主品牌、招揽高端人才、组织学术研究、技术服务等业务，为人才企业提供“硬核”技术支持。今年以来，服务中心累计为各类人才登记著作权113项，促成产学研合作7项，提供技术支持和成果转化14项，开展工程造价、财税管理业务17单，极大拓宽了主动服务人才的形式和范围。

品牌化交流，推动资源整合，提升主动服务内涵。东胜区人才服务中心定期开展“大咖会客厅”“鄂尔多斯青年说”“寻找城市合伙人”3项人才交流活动，实行活动品牌化管理模式，定期对活动成果进行跟踪服务，积极为人才创新创业搭建对接人才、项目、资金、技术等要素资源的平台，依托品牌活动，密切人才交流，寻找人才需求，落地服务成果。今年以来，服务中心举办“大咖会客厅”4期，“鄂尔多斯青年说”13期，“寻找城市合伙人”活动2期，邀请企业家、创业导师、基金负责人、创客青年等人才800多名，签约项目42项，签约金额达到20.05亿元，有力助推人才创新创业。（鄂尔多斯市东胜区委组织部 许建国 郭鑫）

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