近日，赤峰市敖汉旗木头营子乡“1+1+4”矛盾纠纷化解工作法被评为全区新时代“枫桥经验”先进典型。

近年来，木头营子乡党委、政府立足本地实际，创新基层治理，以信息化网络技术为手段，以探索实施矛盾纠纷多元化解机制为抓手，深入推进社会矛盾排查化解，施行“1+1+4”矛盾纠纷化解工作法，即指依托1个“百姓说事儿”信息平台和1个信访代办工作机制，探索实行“上门工作法、ABC分类工作法、1+3+N联调联动群众工作法、事后回访评价工作法”4个工作方法，实现矛盾纠纷事心双解。

自施行“1+1+4”矛盾纠纷化解工作法以来，通过“百姓说事儿”平台共解决群众急难愁盼问题208件，其中道路交通类30件、土地纠纷类31件、林地草地类14件、人畜饮水类24件。老百姓有了说理的地方，群众对乡党委、政府的认可和满意度日渐提升，木头营子乡越级访、重复访、集体访实现零新增，12345政务热线反映问题数量明显下降，实现了“小事不出村、大事不出乡、矛盾就地化解”的预期目标，全乡社会氛围愈加和谐稳定。

[责任编辑：李晓艳 校对：王伟]