今年以来，鄂尔多斯市东胜区天骄街道聚焦办好民生“微实事”，想群众所想、察群众所难、解群众所忧，用“微实事”撬动“大民生”，用“微治理”成就“大服务”，打通为民办实事“全脉络”，解决群众急难愁盼，从解决“一件事”出发，向办好“一类事”延伸，把工作做到居民群众心坎儿上，努力让居民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

问需于民，把惠及民生实事办好。以前的这片空地，杂草丛生、无人问津，成为辖区闲置的“边角料”，而如今的空地上欢声笑语、阵阵称赞，成为全民共享的开放健身特色空间。安达社区廉健公园的改造，为居民群众提供了休闲健身的好去处，满足了居民生活需求，打通了“一刻钟便民生活圈”“圈”出便民生活幸福感。与此同时，针对此类惠及民生的品质生活提升计划的脚步从未停止，从“一件事”延伸到“一类事”，聚焦群众关切时刻进行中，安达社区祥和小区、横东小区、富祥新农花园、大桥社区民生小区等增设室外活动场所、协商议事场所民生亭、民心亭、健身路径、增添健身活动器材等，不断聚焦群众需求，将居民“身边事”变成“暖心事”，赢得居民群众的“点赞”和“好评”。

问计于民，把温暖民心小事办细。以前的老旧小区，设施陈旧，居民不便，存在较大安全隐患，成为很多居民群众的“心头病”，而如今这些小区在不断“更新升级”，以“四单四问四筹”工作机制为抓手，通过多方商讨、听取群众意见，精准发力，让铁路社区铁路小区雨水管道得以更新替换，让存积雨水顺利排出，彻底解决了排水管道不畅的问题。管道不堵了，居民的心也通了，真正做到为群众解决困难。服务民生无小事，一枝一叶总关情，从“一件事”触及到“一类事”，天骄社区仁和家园、铁西社区通九小区等小区，为居民更换单元门、安装监控系统，更换西围墙栅栏等，不断夯实居民幸福生活的基础，营造祥和温暖的居住环境，从民众出发，将事情办的更接地气、更显民意、更暖民心。

问效于民，把顺应民意要事办实。以前的车棚，年久失修，损坏变形，严重影响到小区整体环境并存在安全隐患，而如今一走进大桥社区学府A区，干净整洁、位置充足的车棚便映入眼帘，顺应民意满足了居民电动车停放充电的需求，烦心事解决，居民笑开了颜。聚焦“痛点”解民忧，干出实效顺民意，从解决“一件事”出发到办好“一类事”，大桥社区威泰小区、天骄社区鑫隆二期北面空地等区域，路面提升改造、路面维修升级等，切实解决了居民出行安全问题，让居民深刻感受到民生项目的实效，从盯着“某个点”到处理“整个面”，让民生项目干在实处、落到实地，将居民群众心里的“麻烦事”变成“方便事”，托起居民群众的幸福生活大图景。（鄂尔多斯市东胜区天骄街道办事处 张伟婷）

[责任编辑：孙慧南 校对：王伟]