锡林郭勒盟多伦县全面贯彻新时代党的组织路线，以基层党组织“对标创先”行动为抓手，在社区领域推行“望闻问切”四诊工作法，推动社区领域坚强堡垒“模范”支部创建工作见实效，打通服务群众“最后一米”。

“望”全局，牢固树立“大服务”理念。持续深化北疆红色网格治理服务工作，在充分调研、全面了解的基础上，按照“统筹规划、全域覆盖、布局合理、规模适度、因地制宜、动态调整”的原则科学设置网格，全县9个社区以每个网格覆盖300户左右标准划分网格127个，配齐网格员127名，以党员集中原则划分网格支部23个，平均5.5个网格建立1个党支部，为提升基层治理水平提供有力组织保障。

“闻”社情，坚持推行“广服务”模式。充分发挥网格员的“情报员”作用，倾听居民心声，了解居民所思、所想、所盼，针对社区存在的基层治理重点难点问题，征求各方解决措施，把征集的意见建议作为“联合党委”党建联席会议讨论事项，帮助社区沟通协调解决辖区内疑难问题。推动党建资源、行政资源和社会资源的统筹集约使用，开展“双进双服务”活动，在单位和社区之间搭建起直接联系的为民服务平台。结合居民组成结构和实际需求，完善便民服务大厅，积极推行错时延时、坐班值班、预约上门等制度，努力形成“广服务”优势，推动社区服务居民全覆盖。

“问”民需，严格执行“细服务”标准。积极构建“社区党组织—网格党支部—楼栋党小组”为主干的社区网格组织体系，建立网格支部23个，划分网格党小组41个，为提升基层治理水平提供有力组织保障。严格落实信息定期采集动态更新机制、日常网格巡查走访机制、每年集中开展1次全覆盖“敲门行动”，核实完善网格基础信息，逐户询问居民需求，建立需求清单。加强楼栋、单元微网格管理，推选机关单位干部、退休党员、热心居民在所居住小区担任楼栋长、单元长，形成“网中有格、格中有人，人在格上、事在格中”的服务管理格局，提升基层社会治理精细化水平。

“切”根本，不断优化“深服务”质量。根据社区居民在物质、文化、生活等方面的需求日益呈现多样化、多层次的趋势，找准服务定位，在面向大众的便民利民服务和面向特殊群体的社会救助服务上进行深度优化。推行“居民点单、社区下单、党员接单”服务模式，做到“点对点”高效服务，针对社区困难群众、贫困党员、残疾人员、孤寡老人等弱势群体，推行“五代”服务模式，以“帮办代办”降低弱势群体办事难度。创建“螺丝钉志愿服务队”等志愿服务团体，对社区高龄党员、独居老人、特困家庭逐户登记造册，组织专业人员开展定向志愿服务，以深度服务打造暖心社区。（锡林郭勒盟多伦县委组织部 李丹阳）

[责任编辑：王伟 校对：孙慧南]