“今年，鄂尔多斯市杭锦旗非公党工委为城市‘摆渡人’建起了‘暖城e站’，一方面结合社区‘红色商圈’联席会议，定期组织新业态、新就业群体召开座谈会，广泛征求意见，建立需求目录，及时帮助解决实际困难。另一方面将‘两新’群体纳入社区兼职网格员队伍，成立‘两新’群体志愿服务队，参与社区治理、文明城市创建等重点工作，提高了他们的社会参与感和融入感，营造起人人肩上担责任、时时处处做贡献的全社会参与社区治理的良好氛围。”近日，鄂尔多斯市杭锦旗锡尼镇育才社区党组织负责人吴海棠对记者说。

“e站”如家，温暖的不仅是异乡人，更温暖了整座城。今年以来，杭锦旗聚焦“两新”群体急难愁盼问题，依托城市社区党群服务中心、商业街区、个体工商户，为“快递小哥”“外卖骑手”等“两新”群体开发菜单化、特色化、贴心式服务，让“暖城e站”成为“两新”群体的温馨港湾和红色加油站。

目前，全旗已建成全天候“暖城e站”2个，两星级以上“暖城e站”7个，利用核酸检测小屋改造“锦心服务V站”17个，挂牌成立“爱心驿站”商铺51家，为外卖员、快递员等“两新”群体提供寒可取暖、暑可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药、停可充电、侵可维权、诉可即办等10余项暖心服务，实现“两新”群体从“无处歇脚”到“处处为家 ”的全新转变。

同时，杭锦旗组建了由司法、交通、运管、市场监管、工商联等部门组成的“两新”群体维权“派遣团”，定期到“暖城e站”、快递服务站进行走访，将政策宣传、诉求收集、劳动纠纷调解等服务项目融入到“两新”就业群体中。落实党建带工建、带团建、带妇建“一引三带”工作机制，组织开展党员送学、安全培训、心理辅导、应急救援等活动24场次。组织社会力量、社会资金，分阶段分梯次为快递员、外卖员落实人身意外保险和健康体检，加强“两新”工作群体的关怀和厚爱。探索创建“暖城e站听心声”服务品牌，通过“线上+线下”方式健全完善“诉求收集、意见响应、跟踪推进、结果反馈”闭环服务机制，确保“两新”就业群体的诉求落地有声、解决有力。

[责任编辑：孙慧南]