赤峰市宁城县认真贯彻落实党的二十大精神，推进以党建引领基层治理，创新构建基层民主管理新模式，推行“村民说、协商议、分类办、定向评”的“四事”工作法，聚焦群众最关心、最直接、最需要的问题进行说事、议事、办事、评事，真正把群众工作送到家门口，做到心坎上。

“村民说” 让群众敞开“说”出“心里事”

家门口里来说事。宁城县始终坚持人民至上，在58个村设立“村民说事室”，建在村活动阵地，在自然村设置“村民说事点”，每逢农忙时节、重大节日等特殊时期摆设临时“说事点”，到村口、田间、凉亭等村民聚集地方，村民随时随地“话有地方说、理有地方讲、苦有地方诉、气有地方消”，不出村、不出组就有地方反映问题。

党员干部来听事。“村民说事室”每天一名村干部坐班，主动倾听来诉村民心声，“村民说事点”推选有威望的人负责“听事”。村两委成员、驻村干部、党员代表、网格长、网格员定期组织开展全覆盖入户走访活动，扎实开展“零距离接触”“贴心式交流”，主动收集群众的操心事、烦心事、揪心事。120余个“村民说事室”“村民说事点”收集了近2000条意见、建议和看法。

“协商议” 让代表提前“议”论“计划事”

民主议事齐参与。宁城县认真践行“全过程人民民主”，让群众参与到基层治理中来，村村成立民主议事会，吸纳威望高、办事公道的老党员、老干部、退休回乡人员和与议事方面利益无关的村民代表共同参与，做到讨论结果公平公正。目前，开展议事会350余场，围绕基础设施建设、产业发展、乡村治理等方面的有效建议意见450条。

大事小事协商定。凡是事关村内事宜，无论是涉及公共利益的重大事项，还是关系村民切身利益的问题，坚持“大事小事互通共商、疑事难事齐定共解”。必斯营子镇石佛村将涉及村集体项目建设、财务使用安排、村民反映强烈的问题和矛盾等7个方面，列出议事计划清单，实行大事“一事一议”，无法解决的事“常论常议”，实现“有事好商量、遇事多商量、众人事众人议”。

“分类办” 让干部马上“办”好“群众事”

有事急事马上办。推进公共服务、便民服务规范化管理，制定统一的办事流程，明确专人限期办理，及时公布办理结果，109个代办事项进行规范，村民需求和问题第一时间得到回应，不拖沓不耽搁，紧抓快办，速战速决，做到“民有所呼，必有所应”。

大事小事分类办。村民提出的事项或排查出的矛盾纠纷线索，能现场答复的立即答复，能解决的立即协商解决，做到一般事项快结办。有争议的事项、超出村及组织能力或职责范围的问题，由乡镇协调相关部门解决，做到联办事项流转办。村里重大矛盾纠纷、重点工作、重要项目，由村书记带头集中办理，做到重点事项书记办。村民提交事项、村务联席会议商议决定、村党员大会和村民代表会议决议第一时间落到实处。

“定向评” 让大家一起“评”比“好坏事”

办事群众专项评。将村级工作运行置于广大群众的监督之下，把群众满意度作为村干部考评的重要内容，村民办结事项后开展满意度测评，做到一事一评、即办即评。截至目前，村民便民代办服务平台上“好差评”有效评价17000余次，群众满意度99.99%。

党群代表综合评。结合“双述双评”，16个镇乡街党（工）委和近2万名群众对1786名村干部办事履职情况开展了综合评价，将说事议事办事与集体经济、村庄环境、社会稳定、廉洁自律考评相结合，用好绩效考核“指挥棒”，调动村干部的积极性、主动性和创造性，倒逼村干部改进作风、干事创业，营造比学赶超、创优争先的氛围，推动村干部服务群众能力不断提升。（赤峰市宁城县委组织部组织二室 张腾龙）

[责任编辑：李晓艳 校对：王伟]