初见衣丽杰是在2021年7月那个骄阳似火的夏天，时任鄂尔多斯市东胜区信访接待中心主任的她，刚刚被评为“全国优秀共产党员”。后来她历任东胜区巴音门克街道办事处主任、鄂尔多斯市司法局副局长，无论在哪个岗位，她都把群众的冷暖、安危挂在心上，用行动践行着一位“担当作为好干部”的使命。

在东胜区信访接待中心从事基层信访工作12年来，她用耐心和爱心为群众纾解矛盾、化解难事，先后协调解决了商品房逾期交付、拆迁安置、征地补偿、物业管理等大量的信访问题，用忠诚和担当架起党委政府和群众的“连心桥”。

2017年，东胜区一位70多岁的退休民办老教师找到衣丽杰，诉说自己有20多年工龄但退休时没有得到满意的补偿。衣丽杰认真地翻看了老人的档案、落实政策的文件等材料，一边安抚老人，一边想着解决方案。依据当时的政策，老人的补偿款是合理合规的，但老人就是觉得不满意，心里有道坎儿过不去。老人前前后后来了四五次，每一次衣丽杰都把相关政策详细地给老人解释一遍，并告诉他如果生活困难，还可以帮他申请救助。经过几次交流，老人被她专业的精神和耐心谦虚的态度所感动，最终解开了心结，决定不再上访，还执意送了一面锦旗给她，称她是人民群众的“好闺女”。

2021年，担任东胜区巴音门克街道办事处主任后，她严格要求自己尽快适应角色、进入状态，全身心扑在为居民群众排忧解难、真情服务上。

有一次，万盛社区万正彤云小区物业公司与业主爆发激烈矛盾，衣丽杰通过微信群第一时间发现问题，迅速指导万盛社区党总支构建起党建引领红色物业的全新治理模式，一个月就让小区实现了从乱到治。巴音社区群众文化站两支文艺队因排练时间冲突吵得不可开交，衣丽杰发挥调解纠纷优势，把事说透、把理讲清，只用一场民情恳谈会就化解了纠纷。

“让心跟着党走，让目光围着百姓转，要做有温度的基层干部。”这是衣丽杰作为一名基层干部的朴素情怀。

2022年9月，衣丽杰被任命为鄂尔多斯市司法局副局长，任职以来，她积极熟悉新工作、适应新岗位，主动担当作为推动法治政府建设。她聚焦改善民生和社会治理，积极回应群众期盼，让人民群众在每一起案件中感受到公平正义。她说：“司法系统对我来说是个全新的领域，我要通过学习提高解决实际问题的能力，在新的岗位上作出新成绩，不辜负组织的信任和重托。”

身处基层一线，工作千头万绪。这些年和衣丽杰一起工作过的同事对她的一致评价就是：懂政策、善协调、敢担当，遇到难事，她总有办法解决。

衣丽杰也经常鼓励同事：“干工作的一切出发点都是为了群众，只要方向正确，就要甩开膀子大胆去干，不仅要有担当，更要有温度。”

[责任编辑：孙慧南 校对：吕超伟]