赤峰市宁城县新宁社区依托党建引领网格化治理模式，结合党员联系服务群众机制，及时组建暖心服务小分队，面向群众“急难愁盼”问题，积极开展各项便民服务，推动联系服务群众精细化、精准化，增强群众的获得感、幸福感、安全感。

成立暖心服务小分队 建强服务组织

依托“社区党组织—网格党小组—党员中心户”组织体系，按照管辖10个网格成立10支暖心服务小分队，以网格为基本单元，指定“两委”成员担任小分队负责人，将网格员、支部党员、“双报到”党员、物业人员、“两新”群体等力量吸纳其中，依法、科学、有序、精准地开展便民服务，解决居民群众“急难愁盼”问题。目前，小分队人员共计89名，其中党员33名，小分队成立以来共开展送医送药、代买代办553次，累计受益1300余人。

做好医疗服务 营造服务氛围

按照疫情防控“保健康、防重症”要求，暖心服务小分队对网格内60岁以上未接种或未全程接种疫苗的老年人进行了排查，挨家挨户上门开展新冠疫苗接种排查与宣传动员工作，详细询问老年人疫苗接种情况，做好接种信息登记，并且耐心细致地向居民讲解接种新冠疫苗相关政策，接种禁忌、注意事项等内容，引导群众积极接种疫苗，当好自己健康的第一责任人。此外，组织医生护士根据患者实际情况给予患者及家属健康指导，全力以赴为患者提供更好更优质的服务。

聚焦服务重点 提升服务质效

健全暖心服务小分队需求收集、及时服务、分类办理闭环，提升社区志愿服务水平，铺设全覆盖、无死角的暖心服务网。组织工作人员和传统剪纸、美食制作手艺人自制了剪纸、糕点、饺子等年味礼品，组织书法爱好者书写了春联，组合了一套“年味暖心包”，由暖心服务小分队送到空巢老人家中。全面排除辖区内可能存在的安全隐患，加强规范文明烟花爆竹燃放的宣传工作，并对部分独居老人开展一对一天然气安全使用知识宣传，提升辖区居民群众的消防安全意识。针对特殊群体的理发需求，暖心服务小分队开展电话预约，上门服务的理发爱心行动，有效化解行动不便人群的理发难题。截至目前，共看望空巢老人31人，送出“年味大礼包”63套；排查安全隐患13处，均已解决；开展理发爱心行动以来，共惠及95名群众。（赤峰市宁城县委组织部 郭久琦）

[责任编辑：赵彦琳 校对：贺晓鹏]