近年来，呼伦贝尔满洲里市立足边境口岸地区实际，以提升辖区居民生活满意度和幸福感为出发点，及时组建社区暖心服务小分队，深入居民群众中去，为他们提供便捷、及时、暖心的服务，不断将党建引领基层治理的成效引向更深、延向更广。

搭建载体，打造贴近群众的专业团队。在抓好满洲里市《加强基层治理体系和治理能力现代化建设实施方案》和《党建引领网格化治理工作办法（试行）》落实的基础上，满洲里市着眼于服务有效、落实有力、帮扶有方，结合21个社区实际情况，围绕“社区党组织——网格党支部（小区党支部）——楼栋党小组”的三级组织体系，吸纳600余名专兼职网格员和2100余名楼栋长、单元长，共计组建143支暖心服务小分队，以生活管家、邻里互助等模式，全覆盖下沉暖心服务力量，不断提升基层队伍建设、社区治理水平。

聚焦重点，摸清特殊群体的服务需求。街道大党工委、社区大党委着力发挥轴心作用，在88家包联单位、57家驻区企业和52家“两新”组织党组织的参与支持下，与各社区暖心服务小分队共同深入各小区、楼栋中，实地走访摸排独居老人、残疾人、生活困难人员及居家治疗人员等特殊群体的基本情况。更新建立辖区常住人口底册、特殊人员底册和外来人员底册，详细了解居民群众的心中所想、生活所需、当前所盼，为下一步有针对性地提供精准服务打牢基础、建准台账。

依托网格，推行一格一队的精准服务。满洲里市根据楼房区和平房区、人口集中区和分散区、有物业小区和无物业小区群众的不同需求，积极发挥网格内机关企事业单位、社会组织和党员队伍优势，精准落实好互帮互助、隐患排查等10项暖心服务重点任务，推动形成多元共治的工作局面。自社区暖心服务小分队组建以来，联合开展集中走访服务、承诺办实事、党建共建等活动90余场次，开展代购代办、送医送药等各类志愿服务活动390余次，服务群众4000余人次，立足一线解决人民群众的操心事、烦心事86件，社区群众获得感和幸福感得到有效提升。

[责任编辑：张文静]