近期，巴彦淖尔市杭锦后旗各地纷纷组建村组暖心服务小分队，开展暖心服务，解决居民群众“急难愁盼”问题，进一步畅通服务群众“最后一米”，用实际行动聚民心暖人心。

　　充分发挥党组织牵头统筹作用。依托党组织体系，科学谋划布局，充分发挥第一书记、常务书记、轮值书记作用，持续深化“1+N”区域化党建模式，建立旗、镇、社区三级网格化服务管理机制，各级党群服务中心一体化运行，形成横向相连、纵向贯通、齐抓共管的网格化管理格局。目前，全旗以220个网格为基本单元，集聚各方面服务力量成立247个暖心服务小分队，成员达7590人。

　　明确人员职责分工和运行机制。持续发挥包联单位作用，134个结对共建单位负责工作总体牵头统筹，实行“四个一”工作法，即社区党组织列出一份精准服务群众的需求清单、结对单位与社区签订一份共建协议、社区与共建单位召开一次部署推进会、建立一个联合党委运行机制。面对群众问题诉求，小分队提供送医送药、代购代办、照料关爱等服务，按照能解决的立即解决、不能解决的及时上报的工作原则，由社区、乡镇协调解决。

　　紧扣群众需求开展暖心服务。暖心服务小分队根据就业帮扶、医疗关爱、灾害救急等社会救助七大行动开展帮扶服务。聚焦高龄独居空巢老人、失能失智、重度残疾人、孕产妇、留守儿童、重病患者等重点人员，精准掌握物资代购、急切事项代办、答疑解惑、疫苗接种、陪伴照顾等多种需求。同时，引导快递小哥、外卖送餐员等新就业群体加入小分队，参与做好物资配送、跑腿代购等服务；告知医疗卫生服务电话，协助开展健康教育。截至目前，暖心服务小分队开展上门送药、代购生活物品、情绪疏导等服务1100余次，帮助贫困户295户574人，让服务到家，群众安心更暖心。

[责任编辑：李佳益]