乌兰察布市集宁区坚持党建引领，充分发挥党组织和党员作用，零距离听民声、沉下心办实事，凝共识聚力量，有力解决一批群众急难愁盼问题，有效提升了群众的获得感、幸福感、安全感。

遍访群众 找准期盼点

集宁区把基层党组织和党员的作用发挥作为根本之举，由街道（乡镇）社区（村）党组织牵引，带领党员干部下沉一线，与社区（村）工作人员编成小组，全面征集、梳理、归类群众意见，精准确定服务项目；开展户户见面的“敲门行动”，党员带头领任务，定片区、定楼栋、定户数、定人员，采取进门入户、微信视频、电话联系等方式，同步召开党员座谈会、协商议事会、群众征求意见会，面对面征集到群众36个方面308条意见，梳理出车位少、活动阵地少、健身设施少等基础设施短板问题，以及楼道灯路灯不亮、室内管道年久失修、提供加装电梯、养老服务等生活需求类问题条，“一户一策”锁定群众意见，分类汇总形成可溯源、可回访、可查验的问题清单。

上下联动 打开突破点

集宁区注重运用抓统筹的思维，用向基层下沉的资源，借助“社区吹哨、部门报到”制度力量，帮助街道、社区党组织提高问题解决能力。由区包联领导带队，根据“量力而行、尽力而为”原则，定期牵头召集部门、街道、群众，就帮助小区治理共商共议、出资出力；对街道（乡镇）能够自身解决的即收即办问题，督促第一时间落实并反馈群众；对接到无法完成的项目，发动部门根据职能职责认领推进，有效完成划停车位、改造提升廊亭和广场、健身休闲设施增设等硬任务，小区环境大大提升；推动基层党组织领导居委会、业委会、物业三方共议，推荐党员依法进入业委会，采取联合办公、定期会商等方式，带动物业企业及时解决楼道灯路灯点亮、室内下水管道老化、小广告清理等群众烦心事，帮助物业取得信任，物业费收缴率同比增长11%，打牢了基层自治的坚实基础。

建强堡垒 夯实关键点

集宁区把建强基层党组织、推进基层党组织标准化规范化建设，作为增强治理动能的重要手段，不断强化基层党组织对基层治理的领导作用。延伸建立“区委班子包街道（乡镇）—街道（乡镇）党员干部联社区—社区‘两委’成员包片—党员楼栋长负责—党员家庭户协同”的治理链条，打通联系群众的“最后一公里”，疫情防控期间，党员群众主动参与到核酸检测、物资配送、卡点值守等工作中，共同守护家园平安，千余名志愿者纳入社区党群志愿服务队，推动战时经验转化到平时管理；做好党员分类管理，特别是用心关爱老党员，指导社区结合小区退休党员“老熟人”的特点，发动“小老人”与“老老人”结帮扶对子、搭建“互助圈子”、建文艺队伍等方式，组织开展书画舞蹈培训、互助提醒等活动，推动自我管理和服务；发挥老党员经验优势，开设老党员工作室，发动33名老党员成立群众义务监督队伍和“矛盾纠纷调解队”，社区工作更加赢得居民的理解和支持，居民的归属感和家园意识进一步增强。

[责任编辑：孙慧南]