为充分发挥党建引领作用，全面提升政务服务水平，乌兰察布市察右后旗以基层党建“亮晒比”创先争优行动为抓手，积极营造比学赶超氛围，推动政务服务工作提质增效。

“亮一亮”，展现良好服务形象。围绕基层党建重点任务和岗位日常工作，将申请材料、办理流程、办结时限、咨询电话等事项制成办事指南，通过政务服务网站、微信公众号、公告栏等平台，亮出具体工作目标。组织全体工作人员配备统一服装和工作牌，全体党员统一配备党徽和党员示范岗标识，亮出身份承诺。积极创建党员先锋岗，组建党员志愿服务队，组织党员干部深入基层，主动对接45家重大项目企业，签订“代办帮办”协议，协助企业办结立项备案、建设工程规划许可证等24项业务，有效强化党员干部服务意识，提升服务能力。

“晒一晒”，激发创先争优热情。坚持以为民办事为中心，结合“放管服”改革工作任务，建立“好差评”监督机制，在各办事窗口放置“好差评”评价器，每办一件事，群众对服务态度直接评价，规范窗口服务行为，实现现场服务“一事一次一评”目标。同时，在服务大厅设立“亮晒比”荣誉墙，每月通报驻厅单位工作运行情况，晒出单位和个人实践经验、工作亮点、群众评价意见。对“差评”部门单位，按事项归属明确5个工作日内整改到位。推动驻厅单位相互学习借鉴，激发党员干部服务热情。

“比一比”，提升整体工作水平。制定政务服务“评星定级”机制，细化评星指标和评价标准，涵盖服务评价、行为规范、为民服务、考勤考核等多个维度，每季度评选6个模范驻厅单位和20名服务优质星、成绩突出星、业务技能星、爱岗敬业星、遵规守纪星。通过公开评选模范窗口单位和优秀工作者，实行分级管理和正向激励相结合，激发党员干部提高服务意识、服务质量、服务态度，有效提升了政务服务工作水平。（乌兰察布市察右后旗委组织部 白利彬）

[责任编辑：赵彦琳 校对：田琳]