为持续深化党建引领街区治理，包头市昆都仑区前进道街道推行“一二三”工作法，形成“党建领方向，网格全覆盖，服务零距离”的治理新格局。

织密“一张网”

自“街区治理”党建联盟成立暨“钢三小红领巾示范街”项目启动仪式开展以来，街道第一时间开展民情大走访活动，在包联领导带领下，社区通过座谈会、入户走访等方式集中收集民意。青20社区专门成立了“凉亭议事会”，通过唠家常的方法听取民意、了解民情、沟通感情，了解群众遇到的问题。针对搜集的问题，实行“一事三单”工作模式，即一件事情建立一个“日记单”，通过社区恳谈会、议事会等形式进行充分分析研判，然后确立“议事单”，最后按照“议事单”所提意见建议进行解决，并形成“评价单”回馈百姓，做到了群众诉求收集到位、矛盾化解到位、履职监督到位。

绘就“两张图”

绘就共驻共建联盟图。街道地处昆区核心位置，机关企事业单位多，为发挥党建引领作用，服务好商圈，推动大融合，街道与辖区非公组织、小微企业、新业态行业等多家单位签订共驻共建协议，组成以街道党工委为轴心，辖区非公企业、楼宇商圈以及党员、群众、志愿者共同参与的联盟组织，组织开展各类活动、慰问上百余场。中秋节前夕开展“桃李竞芳菲·情满中秋月”前进道街道“1+6+N”金秋趣味运动会，辖区教育系统、金融单位、执法部门等12支代表队参加了此次运动会。街道始终秉持“大党建”工作理念，以党建联盟为抓手，全力打通党建合作链，构建党建“一盘棋”工作格局，继续擦亮前进党建品牌。

做好帮办代办服务图。按照市域社会治理要求，今年，街道升级打造了街道综治中心，推进“一站式”纠纷调处平台建设，设立了法官工作站、检察官工作室、心理咨询室、绿洲家园等功能室，与公安派出所“两队一室”协同发力。常态化开展民情恳谈会，收集辖区百姓的“急难愁盼”问题。整合部门力量，联合公安、检察院、法院、司法、执法、市场等各单位，组建调解能手小组，开展接待群众、研判风险、调解纠纷、走访服务等系列活动。鼓励网格积极开展矛盾纠纷排查调处工作，建立完善社区网格调解案卷评比活动。

发挥“三作用”

发挥好人大代表、政协委员带头作用。让人大代表、政协委员成为征集居民意见、反映邻里情况、登记住户信息以及开展宣传工作的网格辅助员。青16社区金色地带公寓、铂金公寓一带周边餐饮店多，厨余垃圾多，社区管理起来十分有难度。针对这一难题，在人大代表、政协委员以及各部门的共同努力商讨下，由社区向城管执法局打报告，说明具体情况，由第三方来进行监管。同时开展街道“街区治理”专题调研会，人大代表和政协委员就背街小巷治理问题积极交流发言，纷纷建言献策，同时表示要积极参与街道人大、政协工作，认真履职、敢于直言，充分听取群众意见，最大限度尊重群众意愿，督促政府部门真正把好事办好。

发挥物管会作用。组织街道所辖范围内19家物业服务企业主动向所在的社区居委会报到，并签订了党建联建协议，提交企业自有资源、可提供服务资源和可认领社区活动等“三张清单”。开展“红色温暖”行动，定期上门为居民维修家电。联合社区开展“第二课堂”，解决群众心中的“烦心小事”810余件。举办“社区主题活动日”，各物业企业认领社区各类活动50多场，开展志愿活动60多次，形成了“居民吹哨、物业报到、社区联动”的互动机制。街道8个社区共收到了包括社区管理服务、生活服务、健康服务、文化服务和保障服务等5个方面109件服务项目，各社区联合物业根据自身实际设计各具特色的服务项目，心系百姓需求、全力为民解忧，构建党建引领、多方联动、物业助推、全民参与、共建共享的基层治理新格局。

发挥志愿者作用。从疫情防控到创城创卫，街道的百余名志愿者响应号召，活跃在新时代文明实践前线，从卡点值守到卫生清理，志愿者总是出现在群众最需要的地方，他们忙碌的红色身影成为了一道靓丽的风景线。这些志愿者中不光有辖区居民、团员青年，还有驻军部队的官兵及其家属，街道退役军人志愿服务队更好地发挥了“退役不褪色，建功新时代”的优秀精神品质，弘扬社会正能量，在推动军民融合中再立新功、在维护社会稳定中再创佳绩、在助推应急攻坚中再做贡献。目前，已开展志愿服务活动117次，累计服务时长260多小时，在辖区形成了守望相助、同心协力的良好风尚，共同谱写了军民共建鱼水情的感人画面。

“一二三”工作法不仅充分发挥了各基层党组织和党员的示范引领作用，也激发了社会各群体的活力，进一步增强联盟成员单位共建共治共享意识，营造出了你中有我，我中有你的和谐街区氛围。

[责任编辑：王伟]