2022年以来，为进一步落实“党建引领、服务贴心”和加强基层治理体系、治理能力现代化建设的有关要求，包头市土默特右旗聚焦村、社区网格员工作职责、制度、任务等重点内容，制定《村、社区网格员“日巡月访聚民心”工作日志》，为村、社区网格员深入实施党建引领网格化服务管理提供了基本遵循，推动网格化服务管理规范运行。

履职尽责，服务群众有了方向。2021年以来，土默特右旗结合201个村、13个社区村落布局、人口数量、居住分布、服务半径、党组织和党员等多重因素，共划分农村网格973个，配备网格员1003名，社区网格128个，配备网格员128名。为进一步明确网格员职责，制定《村、社区网格员“日巡月访聚民心”工作日志》，明确提出辖区内网格员要做到“三活、四清、五到家”，三活即：活户籍、活档案、活地图。四清即：片区家庭情况清、区域设施清、隐患矛盾清、村（居）民需求清。五到家即：经常走访人到家、各类信息听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。

走街入户，做好群众的贴心人。在日常的工作中，网格员们按照“日巡、周排、月访”要求，常态化开展入户走访工作，重点了解居民基本信息、生活情况、身体情况以及存在的实际困难，向大家宣传相关政策，分类建立台账，详细记录到民情日志中，有效掌握网格内重点人群中实际情况，使工作日志真正成为真实反映群众生产生活中热点难点问题的动态信息库，真正做到了事事有着落，件件有回音，把群众的“呼声”变成了阵阵“掌声”。

精细服务，把温暖送到群众心坎上。2022年以来，各村、社区结合“456”工作法，持续完善党建引领网格化治理体系，201个村、13个社区的网格员每日开展巡查、每周进行调度、每月入户走访，针对困难户开展结对包联，通过“线上+线下”的方式累计收集意见建议2027条，解决群众“急难愁盼”问题3758件，群众获得感、幸福感、安全感不断提升。

[责任编辑：张文静]