为有效提升老旧小区居民居住质量、切实提高城市管理水平，赤峰市林西县积极探索国企领办“红色物业”创建服务老旧小区物业治理新路径，注册成立林西县鼎好物业管理有限公司，为老旧小区、弃管楼、独栋楼居民能够享受到高质量的物业服务打下良好基础，全面增强了居民群众的幸福感获得感安全感。

强化三个保障，打牢创建基础。建立组织。坚持将党建引领贯彻始终，充分发挥党组织对国有企业的引领带动作用，由自来水总公司党支部牵头，在林西县鼎好物业管理有限公司内组建了包含6名党员的物业企业党支部，为国企领办“红色物业”创建提供组织保障。配齐队伍。在自来水总公司抽调6名专业人选进入鼎好物业管理有限公司任职，根据工作实际需要，成立“环境卫生、考核监管、楼栋管理”3个小组，由公司副总经理直接统筹管理，为国企领办“红色物业”创建提供人力保障。健全制度。制定物业管理制度，明确12条具体措施，并配套5项相关管理制度，进一步规范考核考勤及相关管理措施，为国企领办“红色物业”创建提供制度保障。

坚持三个原则，确保全面覆盖。坚持保本微利原则。鼎好物业管理有限公司党支部紧紧围绕县城区163个小区中的103个独栋楼、弃管、无物业、自管小区，在与街道社区党组织做好对接基础上，结合街道社区与小区居民意见，探索“先尝后买、季度付费”等新型经营模式，在确保回收投入成本基础上，提供常态长效高质量的物业服务。坚持集中连片原则。经过深入调研走访和征求街道社区、小区居民意见，鼎好物业管理有限公司党支部将12个条件成熟、群众基础好、有引进物业公司意愿的老旧小区进行了分层分类，对地域相近的小区实行集中连片经营，通过因地制宜、因情施策、因“片”定价，取得了高效服务、方便管理、降低成本的良好效果。坚持共建共管原则。对弃管、无物业、自管较好的小区，探索物业公司与自管会对小区共建共管模式，在不打破原有卫生团队、保持费用不变的基础上，由鼎好物业公司接管卫生清洁、排污等工作，提供更加专业物业服务。截至目前，林西县城区共有8个小区与鼎好物业管理有限公司签订了服务协议或共建共管协议。

落实三个措施，引领服务升级。以点带面，逐步覆盖。探索“街道社区建议、物业公司提议、居民群众商议”的工作模式，在已完成改造的老旧小区中选择条件成熟、群众基础好的小区作为试点，签订年度合同，按照季度收费，建立双向选择、双向退出机制，循序渐进、积累经验，做好宣传推广，有序平稳推动老旧小区“红色物业”全覆盖。价格公开、优质服务。按照相关规定和签订的物业服务合同标准，根据居民需求提供定制化服务，并使用合理的方式向居民公示服务收费内容和标准、监督服务投诉电话等信息，接受街道社区、业委会、行业部门以及社会监督，以更为公开透明的收费标准和服务标准推动物业服务标准化规范化。多方支持，协同互动。积极构建行业主管部门、物业行业协会、物业企业、街道社区等各方有关部门组织共同参与、多方联动的良好局面，在良性互动、权责明晰、形成合力的良好氛围下，推动老旧小区、脱管小区物业服务升级，促进物业管理工作良性发展。（赤峰市林西县委组织部）

[责任编辑：王伟 校对：吕超伟]