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通辽市科左中旗党群服务中心:党建引领 优化营商环境

创建时间:
2022-07-02 09:47:26
来源:
通辽党建微信公众号

通辽市科左中旗党群服务中心以“六融六促”为抓手,辐射党建、阵地、资源、平台、服务、考评等范围,为优化营商环境、经济高质量发展提供坚强保证。

党建融合,同心共促组织堡垒。为进一步加强服务窗口党的建设,在“联”上下功夫,在“合”上形成凝聚力,推动组织双向覆盖、教育管理双向并轨、作用发挥双向聚焦。科左中旗党群服务中心坚持“就近学习、就近活动、就近发挥作用”原则,实行党员“双重管理”模式,借助基层党组织规范管理平台、党员活动室等载体,吸纳驻厅30余名党员成立非建制性党支部,共同开展学习教育、服务管理和业务培训等活动,进一步筑牢组织堡垒,提升党建工作服务水平。

阵地融合,同心共促多元服务。科左中旗党群服务中心以“党建引领、空间共享、服务多元”为建设理念,实行阵地融合,推进一体化综合办公。以团结人、汇聚人、引领人为基本原则,突出“红色”主题,打造综合服务区、共治理事区、宣传教育区、党群活动区等功能区域。营造“红色”氛围,融合党建指导、学习教育、便民服务、活动管理、民情办理、宣传展示等功能于一体,打造零距离、嵌入式、接地气的党群服务阵地,使之成为团结引领群众的政治中心、宣传教育群众的文化中心、联系服务群众的便民中心。

资源融合,同心共促互联互通。科左中旗党群服务中心坚持“办公场所最小化,服务阵地最大化”原则,横向关联涉及发改、住建、医保办理、社保年检、不动产、公积金等28家具有行政审批和公共服务职能部门,构建“一门式”空间、“一站式”服务的工作格局。纵向推进旗、乡镇(街道)、嘎查村(社区)三级党群服务中心阵地体系建设,明确“1+18+501”建设标准,1个旗级党群服务中心,18个乡镇(街道)党群服务中心、501个嘎查村(社区)党群服务中心,有效整合资源,实现党组织与百姓需求无缝对接的基层工作机制。

平台融合,同心共促两线齐发。线上搭建“互联网+政务服务”平台,及时更新行政审批、电子监察、叫号评价系统中的窗口人员信息,调整有关部门专网线路,为大厅业务运行提供网络保障。线下搭建党群服务“不打烊”平台,打造24小时自助服务区,设置党员先锋岗,依托12345市民服务热线,选派业务熟练、作风过硬的党员干部接待、回复、办理,做到咨询类问题第一时间解答,个性类问题分流转办,受理范围外问题及时做好解释。目前,科左中旗已构建了“网上办事大厅推动网上办理、实体政务大厅提供业务支撑、线上线下融合发展”的一体化服务。

服务融合,同心共促为企解忧。科左中旗全方位架设为企服务“连心桥”,积极依托企业服务直通车、热线电话、微信公众号等平台,因企施策、精准服务。创新打造“帮代办”服务品牌,构建“五个一”运行模式,即“一张清单”说清代办事项、“一套流程”说清代办流程、“一个体系”实现代办帮办全覆盖、“一支队伍”服务代办帮办、“一项融合”实现党建与代办的深度融合,成立“一件事一次办”工作专班,梳理出“一件事一次办”主题套餐服务101项,切实把为企业排忧解难的责任扛在肩上、抓在手上,努力营造“亲清高优”的营商环境。

考评融合,同心共促服务提质。为进一步规范政务办事大厅管理,建立健全绩效评价体系,科左中旗以“党建+审批”“党建+服务”作为优化营商环境的主要抓手,大力推行党建“4+”双评双促考评机制,每月评选优质服务党小组,优秀服务党员标兵,并以“红黑榜”的形式实现考评结果的可视化,进一步实现激励先进、鞭策后进、促进改革,提升窗口服务水平的目的。制定窗口月通报,加强日常监督制度,进一步改进工作作风,增强工作能力。


[责任编辑:王伟]