21年来，吴秀凤把大部分精力都用在了一个有着近30年历史的老旧小区——包头市昆都仑区黄河西路街道友谊19街坊四社区。

吴秀凤今年59岁，党龄26年，在担任昆都仑区友谊19街坊四社区党委书记兼居委会主任的21年中，她几乎把家安在了办公室。111栋楼，哪个犄角旮旯有啥问题，她都了如指掌；6830户家庭，哪家有啥大事小情需要帮忙，首先想到的一定是她。靠着苦干、实干、巧干，吴秀凤将“困难户多、下岗失业人员多、抱怨多、环境差”的老旧社区，变成了“娱乐活动多、志愿者多、帮扶活动多、参加政治理论学习的人多、爱管敢管事的人多”的“五多”社区。

工作中的吴秀凤

因为工作成绩突出，吴秀凤被推选为昆都仑区人大常委会委员，荣获国家、自治区、市、区级共计54项荣誉。友谊19街坊四社区也先后荣获“全国综合减灾示范社区”“内蒙古先进基层党组织”“内蒙古基层党组织建设示范点”等55项荣誉。2021年，吴秀凤获得“全国优秀党务工作者”荣誉称号。她说，这项荣誉属于社区全体党员和居民。

为提升社区党委的凝聚力，吴秀凤从走进社区的第一天就坚持每周召开党委扩大会议，组织党员学习，总结上周工作，布置下周任务。从最初的3人，到后来的16人，如今，每次会议都有上百名社区在职党员参加学习。吴秀凤以社区党委为核心，探索实施“全、久、专、精、细”城市基层党建“五字”工作法，开展党员专题教育“311”即“三提一帮一献”（提高党员自身素质，提高发挥党员责任区的作用，提高党员先锋模范带头作用；帮助一户困难户或帮助调节邻里关系；每月义务献工一次）活动，推动党的基层堡垒从“一元管理”向“多元共理”转变，打造出一个意志坚定、不惧困难、甘于奉献的党支部。

群雁高飞头雁领。吴秀凤发挥党员先锋模范作用，组建10支“小巷红色头雁”队伍，创建党建精细化社区、文明和谐社区、文化精品社区、服务型社区，带领广大党员居民积极参与到社区建设中，着力解决居民的操心事烦心事；建立特殊人群精准帮扶机制，“吴秀凤们”成了失独老人别秀娟的女儿，成了失去儿子的张大姐的朋友，成了改掉打麻将习惯的鞠大姐的“歌友”；提出“三好”目标，即党员居民参与社区建设好、党员服务社区居民好、共建党组织参与好。居民们自编快板，夸赞吴秀凤带领的这支队伍有态度、有温度、有力度、有速度。

为推动老旧小区有效治理工作，吴秀凤创新实施“一轴四轮”网格治理运行机制：社区党委统筹治理服务，“红色头雁”加强引领带动，“小巷组织”加强组织参与，“共建单位”加强融合发展，“综合执法”加强依法治理，推动社区治理“多元共治”，实现社区治理精细化。其中，友谊19街坊四社区深度融合辖区24家共建单位的党组织，发挥各自优势，实现了工作联建、精神文明联创、社区发展联动、公益事业联办、文体活动联谊。

笑容和耐心，是吴秀凤服务群众的“标配”

在吴秀凤的推动下，社区内拆除大烟囱，硬化地面，清理积存8年的建筑垃圾，粉刷老楼房，修复破损路面，翻新中心广场，建设“两室用房”和“一站式”服务大厅、凉亭、公共卫生间，安装健身器材……老旧小区变成了花园小区。

为了更好地服务群众，她专门成立了“吴秀凤工作室”，累计为居民提供纠纷调解、法律援助、婚姻咨询、政策宣传、困难帮扶等服务3100余次。她组建的“小巷帮帮队”“小巷网格管理员”“小巷信息管理组”等社区治理组织，利用社区公示栏、微信公众号等方式回应居民关切，为居民解决实际问题900余件。这些响当当的社区服务，擦亮了基层党组织的底色，为老旧社区管理提供了“包头经验”。

吴秀凤获评全国优秀党务工作者

“把平凡的事情长期做好就不平凡，把简单的事情长期做好就不简单。”21年来，吴秀凤把最美年华奉献给社区，她说：“我是社区的女儿，只要我在社区岗位上，就一定要让社区成为居民最放心、最安心的港湾。”

[责任编辑：李佳益 校对：孙慧南]