“以前被报表、材料绊住手脚，现在我们能沉下去和居民打交道了。”呼和浩特市回民区咱家社区工作者感慨。

自基层减负工作开展以来，回民区咱家社区党总支以党建为引领，聚焦居民需求，整合多元力量，在社区治理与服务创新中走出特色路径，用实际行动践行“为民办实事”使命，让居民幸福感持续升级。

基层减负为社区工作松绑，使社区工作者从繁琐事务中解脱，将精力投入创新治理。社区立足实际，激活“铁三角”队伍（社区党小组、楼栋长、网格员）效能，同时拓展“社区联护网”，吸纳物业、外卖员、快递员等日常活跃群体，凝聚多方合力，构建起多元主体协同参与的社区治理新模式，打破治理壁垒，释放创新活力。

“想让居民生活更丰富，得先摸清大家需求！”社区工作人员王海琼说道。社区党总支通过走访入户、居民议事会、党员议事会，还有收集居民“微心愿”等方式，广泛了解居民需求。依托党群服务中心阵地，挖掘社区干部、老党员等“身边达人”，组建起涵盖文化、艺术、体育等领域的公益小课堂教师志愿者队伍。

“我退休了就爱写写画画，能教大伙书法，可开心啦！” 有书法特长的老党员张彪大爷乐呵呵地说。自2024年5月起，社区开设书法、琵琶、口才等11类公益课程，分儿童班和成人班，覆盖文化传承、健康养生等维度，打造“家门口”学习平台。“我家孩子在儿童班学口才，现在敢上台表演了！”居民王芳点赞道。这些公益课堂既丰富了居民精神文化生活，又促进邻里交流，让社区满是温度与活力。

“这办法好，不打扰我，我也知道有人惦记着。”独居老人赵二秀奶奶欣慰地说。

针对独居老人关怀难题，社区创新推出“窗帘密码——咱家为老暖心行动” 。社区与独居老人约定每日定时开关窗帘的“密码”，志愿者通过观察窗帘状态，在服务群“打卡”记录平安；发现异常及时联动网格员、派出所上门处置。这一模式既避免频繁打扰老人，又能动态掌握生活状况，成为邻里互助、社区关爱独居群体的生动实践，实现治理与人文关怀深度融合。

以解决居民“急难愁盼”为核心，社区党总支主动作为，协调多部门解决咱家小区西区34户居民“房本”难题，助力居民拿到期盼十几年的房产证；面对老旧小区屋顶漏水，积极沟通物业公司、住建局，启动维修基金完成修缮；针对小区单行出入口、消防通道狭窄问题，多方协调后开通南北门消防通道，消除出行隐患。从房产办证到安居保障，从出行难题到通途畅行，每一项民生问题的解决，都彰显社区实干担当，诠释“为民办实事”的初心。

咱家社区以党建引领为锚点，借基层减负契机，在治理协同、服务创新、民生保障上持续发力，构建起有温度、有实效的社区治理生态。未来，社区将深化减负成效，迭代治理模式，以更精准的服务、更创新的举措，绘就居民幸福生活新图景，为基层治理提供可复制、可推广的“咱家经验”。（呼和浩特市回民区咱家社区 金鑫 云静波）

[责任编辑：王伟 校对：孙慧南]