“你需要时,我们都在!”——昂素镇“订单式”志愿服务暖民心
发布日期:2019-11-08      文档来源:北疆先锋网
  11月6日上午,鄂托克前旗昂素镇新时代文明实践所接到来自哈日根图牧民孟根珠岚的求助电话,年过7旬的老人在家里种了一片枣林,看着满园的红枣成熟,却没有劳动力帮忙采摘,她心里十分焦急。
  接到服务订单后,实践所的11名青年志愿者迅速行动起来,利用午休时间来到孟根珠岚家进行采摘红枣志愿服务活动。打枣子、收集装袋、集中搬运,在枣林里,大家干劲十足,不惧尘土、弯下身子干得热火朝天,只用了一下午时间就完成了一半的采收任务。
  “我家人手不够,6亩多的红枣又雇不上人采收,急坏了,多亏镇里的青年志愿者赶来帮忙,特别感谢他们!”孟根珠岚感激地说。
  昂素镇新时代文明实践所“订单式”服务有着自己独特的流程。首先是服务对象“点单”,即群众通过热线电话、信箱、邮箱、微信公众号等将自己的需求反映给实践所。随后,实践所迅速“派单”,即将统计、整理好的群众需求分发给相关负责志愿服务队。然后,参与“办单”,即各相关负责志愿服务队按质按量完成交办任务。最后,服务对象“评单”,即服务对象对服务的质量进行评价和反馈。
  孟根珠岚家是自治区首个“草原深处乌兰牧骑之家”。志愿者们在进行完服务活动后,还参观了老人的展厅,大家被满屋的事迹和荣誉所震撼。达日玛、孟根珠岚夫妇是鄂托克旗乌兰牧骑第一代演员,两位老师从艺六十载,为民族艺术事业倾注毕生精力,退休后回到家乡继续为民族文化事业发挥余热。老人“永远做草原上的文艺轻骑兵”精神深深地印刻在青年志愿者们的心中。
  “你需要时,我们都在!”是昂素镇志愿服务队的服务口号。一件件难事、急事、闹心事,在他们及时的帮助下,变成了好事、喜事、暖心事。服务群众昂素镇志愿服务队始终在路上。(文/赵苑彤 图/杨子萱 )